Köpvillkor


På Loop Rocks Express kan du beställa vanligaste byggmaterialen sten, jord, grus och sand. Om du har förfrågningar eller om du önskar köpa en större mängd material är du välkommen att kontakta oss direkt på hello@looprocksexpress.com eller på telefon 076-594 15 71.


Efter avgiven beställning mottager du en orderbekräftelse via e-post där information om betalning och leverans också kommer vara beskrivet. Du kommer få leveranstiden bekräftad så snart detta är möjligt.

Så här handlar du hos oss:
1. Välj de material som du önskar, lägg till de i din beställning och gå därefter till kassan.
2. Genom att godkänna beställning så acceptera du våra köpvillkor.
3. Ange dina personliga uppgifter och välj betalningsmetod.

Alla priser är inklusive svensk moms och eventuella miljö- och råvaruavgifter. ABM07 Ballast tillämpas och svensk lag och praxis gäller. Loop Rocks Express kan inte vara ansvarig för förlust av data och andra indirekta följdskador orsakat av material sålda av Loop Rocks Express, såvida inte svensk lag anger annat. Alla önskemål om ändringar till våra köpvillkor måste godkännas av oss före leveransen påbörjas.



Betalning

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout. Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor.


Genom att klicka på “Slutför köp” godkänner du Loop Rocks Express allmänna villkor. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker.


Faktura – Vi erbjuder betalning mot Klarna faktura med 14 dagars betaltid. Ingen fakturaavgift tillkommer för privatpersoner. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar.

Delbetalning – Vi erbjuder dig möjligheten att delbetala din faktura via Klarna konto. Delbetala från 1/24 av orderbeloppet, dock minst 50 kr i månaden. En aviavgift om 29 kr tillkommer per månadsfaktura. Fakturan skickas per post i mitten av månaden. För delbetalning via Klarna gäller årsränta om f.n. 19,90%.

Kortbetalning – Vi erbjuder säker kortbetalning med VISA eller Mastercard. Inga kortavgifter tillkommer. Kortbetalningar som hanteras av Klarna är PCI-DSS certifierade. All korthantering sker SSL-krypterat (Secure Socket Layer) vilket innebär att all kommunikation mellan oss och Klarna är krypterad, så att du tryggt kan fylla i dina kortuppgifter och genomföra betalningen.

Du kan också betala med hjälp av Paypal.


Fraktkostnad
Priser för storsäck inkluderar frakt inom angivet område. Läs mer under rubriken “Leverans”. Priser för tipplass anges i kronor per ton utan frakt. Frakt för tipplass adderas till din beställning före betalning.


För att få fram fraktpriset på din adress skall du ange ditt postnummer. För ytterligare fraktdetaljer och leveransmetoder läs mer under rubriken “Leverans”.


Fraktkostnaden betalas av dig och är inkluderat i ditt pris. Fraktkostnaderna är beroende på beställningens storlek och vikt och transportavståndet. En beställning av flera olika produkter kan bli uppdelad i delleveranser. Fraktkostnaden återbetalas endast om köpet ångras innan leveransen är påbörjad. Leveransen påbörjas flera dagar före ankomst. Är leveransen påbörjad kommer både fraktkostnad och returfraktkostnad att debiteras. Om du fått leveransen vid tidpunkten då du ångrar köpet kan du välja att själv beställa och betala för returfrakt för materialet med egen vald transportfirma. Vid ångrat köp bekostas returfrakten av dig. Vid transport av tungt material utgör fraktkostnaden den största delen av det totala priset.


Leverans
Loop Rocks Express levererar material inom angivet område under rubriken “Leverans”. Leveranstid bekräftas efter beställning och är individuellt för typ av material och postnummer. Leverans sker av en av våra samarbetspartner. Den angivna leveranstiden är vägledande. Situationer som ligger utanför vår kontroll kan uppstå t.e.x genom materialbrist, brist på leveransmöjlighet från samarbetsartner, eller material som utgått från vårt sortiment. Du kommer att bli kontaktad om en större försening uppstår.


Eventuellt inkomstbortfall på grund av försenad leverans ersätts inte av Loop Rocks Express. Beställningar behandlas löpande och ju tidigare beställning görs desto större är möjligheten till snabb leverans. Leverans av tipplass sker så snart som möjligt. Leverans av storsäck sker inom 5 arbetsdagar, vanligtvis på torsdagar.

En tung lastbil kräver fri höjd 4,50 m och bredd 3,50 m samt fritt från hinder såsom grenar i allé eller annat som kan orsaka skador på bilen. Vintertid måste infarten och lossningsplatsen vara plogad och sandad.


Material i lösvikt (tipplass) levereras med lastbil som tippar materialet rakt bakåt på avtalad plats där farbar väg finns. Eventuell storsäck levereras med kranbil som kan lyfta in den 6 meter på tomten.


En förutsättning för leverans är att vägunderlaget skall vara anpassat för färd med tung lastbil. Chauffören gör vid ankomst en bedömning om färd kan utföras till den önskade leveransplatsen. Om chauffören bedömer att färd ej kan genomföras beslutar chauffören var godset kan avlastas.


Produktmängden är vägledande och kan variera beroende på väderlek, leveransmetod med mera. Beräkna alltid lite mer än det du teoretiskt skall använda.


Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det datum som du har mottagit varan. Ångrar du köpet, kan du själv välja att ombesörja transporten och returnera varan senast på den 14 dagen efter mottagandet, eller returnera varan direkt vid ankomst. Väljer du att returnera varan med vår lastbil, skall du betala för returtransporten motsvarande leveranspriset. Om du returnerar varan, skall den vara i samma skick/beskaffenhet som när du mottog varan. Detta betyder att ångerrätten kan bortfalla om produktens skick eller mängd inte är densamma som som vid leverans. När ångerrätten tas i anspråk, kommer du att få dina pengar i retur efter att vi har mottagit produkten retur och kontrollerat att den uppfyller villkoren för ångerrätten. Pengarna återbetalas med banköverföring. Vid byte av produkter, som inte omfattas av ångerrätten, betalar du för frakt, returfrakt samt för den nya transporten.


Reklamationsrätt

Enligt gällande lag har du 24 månaders reklamationsrätt. Detta betyder, att du kan antingen få bytt din vara, pengarna i retur eller till reducerat pris, beroende på problemets art. Detta förutsätter att reklamationen är berättigad, och att bristen inte har uppstått på grund av felaktigt användande av produkten eller annan åverkan på grund av fel hantering. Material skall vara ”orörd” och innehålla samma mängd som vid leveransen.


Reklamation skall göras snarast efter det att du har upptäckt problemet med varan. Om du reklamerar inom två månader efter att problemet upptäckts, kommer reklamationen att vara gällande. Vi återbetalar relevanta fraktkostnader som du har fått i samband med returnering av varan, när reklamationen är korrekt. När du returnerar varan ber vi dig upplysa ordernummer samt en kort beskrivning av varans fel. Reklamationsrätt gäller inte för felbeställda material.


Personliga uppgifter

Registrering av dina personliga uppgifter sker i syfte att kunna leverera en vara till dig. All information om hur vi hanterar dina personliga uppgifter finns i “Personuppgiftspolicy och cookies”.



Om Loop Rocks Express

Loop Rocks Express ägs av Loop Industries, ett techbolag inom byggbranschen som startades våren 2018 av NCC AB. Vårt kontor ligger i Epicenter Stockholm. Vår postadress är: Loop Industries, Mäster Samuelsgatan 36, 111 57 Stockholm. Loop Industries är registrerat som 8INDUSTRIES AB (publ) med organisationsnummer  559149-5550. Du kan kontakta oss på hello@looprocksexpress.com eller på telefon 076-594 15 71. 


Läs mer om Loop Rocks Express under sektionen “Om Loop Rocks Express”.


Till toppen